1)病理确诊咽喉头颈肿瘤患者 2)近3年来术后出院患者 3)同时会使用手机微信患者和会正常手机通讯患者 4)不会使用手机微信但有与患者一起居住的并会使用手机微信家属的患者。
1)独自居住且不会使用手机微信或者手机通讯功能患者 2)出院后初次微信联系失败或者电话联系失败患者 3)精神异常患者。